Koordinator til landsdækkende kundecenter

Vil du have en central koordinerende rolle i en afdeling i vækst, hvor struktur, overblik og samarbejde skaber værdi for både kolleger og kunder? Så er det måske dig, ELCON søger som ELCONs nye koordinator i Glostrup.

ELCON er en landsdækkende installations- og servicevirksomhed med mere end 1.100 medarbejdere fordelt på 16 lokationer. ELCON leverer tekniske løsninger inden for elinstallation, servicering, energi og grøn omstilling og samarbejder med både store nationale kunder og lokale virksomheder.

I ELCONs landsdækkende kundecenter er ELCON 25 kollegaer, der planlægger arbejdet for godt 200 montører på tværs af landet. ELCON arbejder med installation og servicering af el-tekniske løsninger, opsætning af ladestandere, fiberinstallationer og håndtering af forsikringsopgaver.

Du bliver en del af et landsdækkende koordinatorteam, der understøtter ELCONs afdelinger rundt i landet, og du vil få din daglige gang på ELCONs lokation i Glostrup.

Som koordinator spiller du en vigtig rolle i at skabe struktur, fremdrift og sammenhæng i en hverdag, hvor der er flere opgaver i spil. Du er ofte blandt de første kontaktpunkter for både kunder og kolleger og bidrager til, at opgaver planlægges, prioriteres og følges til dørs på en ordentlig og overskuelig måde.

Du arbejder blandt andet med:

• Planlægning, administration og tæt dialog med projektledere og øvrige kollegaer
• Håndtering af den fælles mailboks
• Telefoniske henvendelser
• En bred vifte af opgaver inden for fiberinstallationer, forsikringsopgaver og ladestandere
• Opfølgning i dialog med både kunder og kolleger

Du får et tæt samarbejde med dine kollegaer i kundecenteret og arbejder dagligt sammen med projektledere og serviceledere på tværs af landet. Opgaverne løses i fællesskab, og prioriteringer sker i tæt dialog i teamet – især når der er travlt.

Der kan være mange veje ind i rollen, og din erfaring kan være opnået i forskellige koordinerende eller administrative stillinger. Det vigtigste er, at du trives i en hverdag med variation i opgaverne, og at du motiveres af at skabe overblik og sammenhæng.

Du arbejder struktureret og tager ansvar for, at opgaver bliver fulgt til dørs, så de løses ordentligt og rettidigt. Som koordinator har du en central plads i afdelingen og er et naturligt omdrejningspunkt i samarbejdet – både når opgaverne er planlagte, og når der opstår behov for at finde løsninger undervejs.

Rollen rummer både faste opgaver og ad hoc-opgaver, og du formår at justere dit fokus, når det er nødvendigt – altid med blik for helheden og i samspil med dine kollegaer.

En venlig, ordentlig og serviceorienteret tilgang betyder meget i rollen, både i dialogen med kunder og i samarbejdet internt. Hos ELCON bygger hverdagen på faglighed, hjælpsomhed og en respektfuld tone, kombineret med en uformel omgangsform, hvor der er plads til humor og et godt kollegaskab.

Du får din daglige arbejdsplads i Glostrup, hvor omkring 150 medarbejdere er samlet i et moderne og nyrenoveret kontormiljø. Her er der et godt socialt fællesskab med aktiviteter i personaleforeningen, der bidrager til en nærværende og motiverende hverdag – også på tværs af afdelinger.

ELCON tilbyder en attraktiv lønpakke med god pensionsordning, sundhedsforsikring og adgang til flere personalegoder som medarbejder i NRGi-koncernen.

Kan du se dig selv i stillingen, ser ELCON frem til at modtage din ansøgning.

ELCON indkalder løbende til samtale.